PLN UP3 Cirebon Satukan Komitmen Keselamatan, Pastikan Pelayanan Pelanggan Tetap Andal
INILAHKUNINGAN- Keselamatan menjadi fondasi utama dalam menjaga kualitas pelayanan kelistrikan. Untuk memperkuat budaya tersebut, PLN UP3 Cirebon melaksanakan Apel Safety Alignment with Leader yang diikuti perwakilan Yantek, P2TL, Tim Pemeliharaan, serta pegawai dari lima ULP di bawah asuhan PLN UP3 Cirebon, yakni ULP Cirebon Kota, ULP Sumber, ULP Kuningan, ULP Ciledug, dan ULP Cilimus.
Kegiatan ini menjadi momentum untuk menyatukan pemahaman seluruh insan PLN mengenai pentingnya keselamatan sebelum menjalankan pekerjaan di lapangan. Berbagai fungsi yang memiliki aktivitas langsung maupun tidak langsung terhadap jaringan dan pelayanan pelanggan menyatukan komitmen untuk menjadikan aspek keselamatan sebagai bagian dari setiap proses kerja.
Bagi PLN, pekerjaan kelistrikan memiliki risiko yang harus dikelola dengan disiplin. Mulai dari pekerjaan pemeliharaan jaringan, penanganan gangguan, pemeriksaan instalasi pelanggan, hingga aktivitas teknis lainnya membutuhkan kesiapan personel, kepatuhan terhadap prosedur, komunikasi yang baik, serta kemampuan mengenali potensi bahaya sebelum pekerjaan dimulai.
Keselamatan Personel, Jaminan Pelayanan kepada Pelanggan
Bagi masyarakat, budaya keselamatan yang kuat di lingkungan PLN memberikan manfaat yang lebih luas. Ketika setiap pekerjaan dilakukan dengan prosedur yang benar, potensi kecelakaan kerja maupun gangguan akibat kesalahan dalam pekerjaan dapat ditekan.
Hal tersebut turut mendukung keandalan pasokan listrik. Personel yang bekerja dengan aman, disiplin, dan sesuai kompetensi akan lebih siap melakukan pemeliharaan jaringan, menangani gangguan, serta memberikan pelayanan kepada pelanggan secara profesional.
Dengan demikian, keselamatan bukan hanya menjadi kepentingan internal PLN, tetapi juga memiliki hubungan langsung dengan kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
Manajer PLN UP3 Cirebon mengatakan Safety Alignment with Leader menjadi momentum untuk memastikan seluruh pegawai memiliki pemahaman yang sama bahwa keselamatan harus menjadi bagian dari setiap pekerjaan.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh personel memiliki satu pemahaman yang sama: tidak ada target pekerjaan yang lebih penting daripada keselamatan. Sebelum bekerja, kita harus memahami risikonya, memastikan kondisi aman, menggunakan perlengkapan yang sesuai, dan menjalankan pekerjaan berdasarkan prosedur,” ujar Manajer PLN UP3 Cirebon.
Menurutnya, keselamatan yang diterapkan secara konsisten akan berdampak pada kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Ketika personel bekerja dengan aman dan disiplin, mereka dapat memberikan pelayanan dengan lebih baik. Pekerjaan pemeliharaan dapat dilakukan dengan benar, penanganan gangguan dapat dilakukan secara profesional, dan pada akhirnya keandalan listrik yang dirasakan pelanggan juga semakin baik,” tambahnya.
Ia juga mengingatkan seluruh personel untuk berani menghentikan pekerjaan apabila menemukan kondisi yang tidak aman.
“Jangan pernah memaksakan pekerjaan ketika kondisi di lapangan tidak aman. Stop Work Authority harus benar-benar menjadi budaya. Lebih baik pekerjaan berhenti sementara untuk memastikan keselamatan daripada kita mengambil risiko yang dapat membahayakan diri sendiri maupun orang lain,” tegasnya.
Safety First Bukan Slogan, tetapi Cara Kerja
General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa keselamatan harus menjadi bagian dari budaya kerja, bukan sekadar slogan yang disampaikan dalam apel.
“Safety bukan hanya materi dalam briefing atau tulisan di spanduk. Safety harus terlihat dalam setiap keputusan, setiap tindakan, dan setiap pekerjaan yang dilakukan oleh insan PLN. Kita ingin seluruh personel memiliki kebiasaan untuk mengenali risiko sebelum bekerja dan berani mengambil keputusan ketika kondisi tidak aman,” ujar Muhammad Joharifin.
Ia menegaskan bahwa keandalan sistem kelistrikan dan keselamatan personel merupakan dua hal yang harus berjalan beriringan.
“Kita membutuhkan jaringan yang andal, pelayanan yang cepat, dan respons yang baik kepada pelanggan. Tetapi semuanya harus dilakukan dengan cara yang aman. Tidak ada keandalan yang dibangun dengan mengorbankan keselamatan manusia,” tambahnya.
Menurut Joharifin, keterlibatan berbagai fungsi dalam kegiatan Safety Alignment menjadi penting karena keselamatan merupakan tanggung jawab bersama.
“Yantek, P2TL, tim pemeliharaan, maupun seluruh pegawai memiliki peran masing-masing dalam rantai pelayanan PLN. Karena itu, budaya safety harus menjadi bahasa bersama. Saling mengingatkan, saling menjaga, dan tidak ragu menghentikan pekerjaan ketika menemukan potensi bahaya,” ungkapnya.
Ia juga mengingatkan seluruh insan PLN untuk membawa semangat keselamatan hingga kembali ke rumah.
“Target kita bukan hanya menyelesaikan pekerjaan. Target yang paling penting adalah setiap personel berangkat dengan selamat, bekerja dengan selamat, dan pulang dengan selamat. Di rumah ada keluarga yang menunggu,” tegas Joharifin.
Dari Apel Keselamatan, untuk Pelayanan yang Lebih Andal
Apel Safety Alignment with Leader PLN UP3 Cirebon menjadi bagian dari upaya memperkuat budaya keselamatan secara berkelanjutan di seluruh unit kerja.
Kegiatan yang melibatkan personel dari lima ULP tersebut juga menjadi ruang untuk menyamakan persepsi antara pimpinan dan pelaksana di lapangan mengenai standar keselamatan, disiplin kerja, komunikasi, serta tanggung jawab dalam setiap aktivitas.
Bagi masyarakat, manfaat dari budaya tersebut pada akhirnya bermuara pada pelayanan listrik yang lebih aman, andal, dan profesional.
PLN UP3 Cirebon akan terus mendorong penerapan budaya keselamatan melalui briefing, inspeksi, pelatihan, evaluasi pekerjaan, serta penguatan kepemimpinan keselamatan di seluruh lini.
Karena listrik yang andal membutuhkan jaringan yang terpelihara. Jaringan yang terpelihara membutuhkan personel yang kompeten. Dan personel yang kompeten harus selalu bekerja dengan satu prinsip utama: pulang dengan selamat.
Safety first bukan sekadar slogan PLN. Safety adalah cara kami menjaga diri, menjaga rekan kerja, dan pada akhirnya menjaga pelayanan kepada masyarakat./tat azhari
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.